Бесплатная гарантия на зажигалки Зиппо

Гарантийный бесплатный ремонт зажигалок Zippo осуществляется в сервисных центрах Германии и США. Но не нужно думать что это просто отписка, которую мы решили написать на сайте для того чтобы привлечь внимание владельцев Zippo в интернете. Механизм отправки в сервисный центр достаточно прост, а стоимость отправки Вам обойдется приблизительно в 250 гр. Единственное, нужно будет подождать около 5-6 недель, чтобы получить отремонтированную зажигалку назад. А теперь более подробно о механизме отправки поломанной зажигалки в деталях.

Пересылая зажигалку в ремонтную мастерскую, придерживайтесь такой последовательности действий:

·         достаньте инсерт из зажигалки, разберите его, и позвольте остаткам топлива испаряться на протяжении двух-трех дней;

·         положите зажигалку в оригинальную упаковку, в которой Вы ее приобрели;

·         бережно упакуйте зажигалку в подходящую коробку несколько большего размера, чтобы она не затерялась при перевозке;

·         несколько зажигалок можно отсылать в одной коробке;

·         в приложении мы приводим форму заявки на ремонт. Заполните ее, вложите листок в коробку с зажигалкой. Это поможет сервису Zippo уведомить Вас о факте получения Вашей зажигалки;

·         желательно застраховать пересылаемую коробку (на ваше усмотрение) и отправьте ее отслеживаемым методом, оплатив почтовые расходы, по возможным адресам:

Обратная отправка отремонтированной зажигалки владельцу происходит за счет компании Zippo.

Что не подлежит восстановлению и где гарантийный случай не работает:

Как правило не подлежит восстановлению первоначальный вид зажигалки. Потертости на поверхности, царапины, деформации -  будут восстановлены, если на то будет возможность.

Рисунки на корпусе зажигалок, приклеенные эмблемы и другие элементы внешней отделки, которые могут со временем естественным образом изнашиваться и истираться – будут заменены только в случае наличия необходимых материалов.

При работе над поломанной зажигалкой, специалисты всегда стараются починить именно вашу Зиппо, а не заменять её аналогичной моделью. Ведь все понимают, что Зиппо – это не просто зажигалка – это дорогие моменты и воспоминания, это настоящий друг. Поэтому «больные» зажигалки спасают до последнего. И только если нет никаких шансов «реанимировать» вашу зажигалку, ее заменят новой. Причем, если вы попросите –  старую поломанную зажигалку, Вам также могут вернуть на память.

Примечательно, что бесплатность и пожизненность гарантии относится не ко всем зиппо-изделиям (что вполне логично). Так, например, многофункциональная зажигалка (Zippo Multi-Purpose Lighter) не будет починена, если она пострадала вследствие неправильного использования. К тому же, на каждую починку с владельцев взимается платеж, размером в 5 долларов. А на ручки Зиппо гарантия длится всего 2 года.

Производитель настаивает, чтоб владельцы зажигалок Зиппо не пытались починить их самостоятельно, т.к. тем самым могут сделать только хуже, а отсылали или относили свои зажигалки в ремонтную мастерскую. Это касается даже таких поломок, как отвалившаяся эмблема, т.к. при самостоятельном ее приклеивании вы можете повредить поверхность зажигалки, выбрав неправильный клей.

Слоган «Она работает, или мы починим ее бесплатно» вот уже почти восемь десятилетий неизменно воплощается в жизнь. Приятно осознавать такую стабильность. Хотя, мы искренне желаем, чтобы вам не пришлось проверять его действие на своей Зиппо.